Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1 Słownik pojęć

Na potrzeby niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:

Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem nightaccess.org
Operator – NightAccess, podmiot zarządzający platformą, z siedzibą przy ul. Świdnickiej 38/12, 50-067 Wrocław, Polska
Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z platformy
Usługi – funkcjonalności oferowane przez platformę, w tym informacje o wydarzeniach kasynowych i odnośniki do stron partnerskich
Partnerzy – zewnętrzni organizatorzy oferujący bilety na wydarzenia kasynowe, do których platforma kieruje użytkowników

1.2 Zakres stosowania

Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników NightAccess oraz zasady świadczenia usług przez Operatora. Korzystanie z platformy oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego dokumentu.

2. Warunki korzystania

2.1 Wymogi podstawowe

Aby korzystać z platformy, użytkownik musi:

Posiadać dostęp do internetu i urządzenie umożliwiające przeglądanie stron
Używać aktualnej wersji przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript
Zaakceptować wykorzystywanie plików cookies zgodnie z naszą polityką
Mieć ukończone 18 lat lub korzystać z platformy za zgodą rodziców

2.2 Działania zakazane

Następujące czynności są niedozwolone:

Wykorzystywanie platformy niezgodnie z prawem lub niniejszym regulaminem
Podszywanie się pod inne osoby lub podmioty
Rozpowszechnianie treści nielegalnych, obraźliwych lub szkodliwych
Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych platformy
Wprowadzanie wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu
Przeciążanie infrastruktury technicznej platformy

3. Zakres usług platformy

3.1 Charakter informacyjny

NightAccess pełni funkcję portalu informacyjnego, który:

Prezentuje informacje o dostępnych wydarzeniach kasynowych w Polsce
Udostępnia odnośniki do zweryfikowanych dostawców biletów
Dostarcza porównania i oceny różnych ofert rynkowych
Umożliwia kontakt z zespołem obsługi w sprawach związanych z platformą

3.2 Brak bezpośredniej sprzedaży

Operator nie prowadzi bezpośredniej sprzedaży biletów na wydarzenia kasynowe. Transakcje realizowane są wyłącznie przez zewnętrznych partnerów, do których przekierowujemy za pomocą linków umieszczonych na platformie. NightAccess nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami a partnerami.

4. Współpraca z partnerami

4.1 Weryfikacja partnerów

Dążymy do współpracy wyłącznie z uznanymi i licencjonowanymi organizatorami wydarzeń kasynowych. Przeprowadzamy kontrolę naszych partnerów pod kątem zgodności z obowiązującym prawem.

4.2 Programy partnerskie

Platforma może otrzymywać wynagrodzenie od partnerów w ramach programów afiliacyjnych. Nie wpływa to na naszą obiektywność ani jakość rekomendacji. Zawsze działamy w najlepszym interesie użytkowników.

4.3 Odpowiedzialność partnerów

Partnerzy ponoszą pełną odpowiedzialność za realizację transakcji, dostarczenie biletów i wszystkie aspekty związane z organizacją wydarzeń. Operator nie odpowiada za działania ani zaniechania partnerów.

5. Prawa własności intelektualnej

5.1 Zawartość platformy

Wszystkie materiały dostępne na platformie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i kod źródłowy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły stosownych licencji.

5.2 Dozwolone użytkowanie

Użytkownik może przeglądać zawartość platformy wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Operatora.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

6.1 Dokładność informacji

Operator dokłada starań, aby informacje prezentowane na platformie były aktualne i wiarygodne. Nie gwarantujemy jednak kompletności ani bezbłędności publikowanych treści. Użytkownik korzysta z informacji na własne ryzyko.

6.2 Dostępność platformy

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

Czasową niedostępność spowodowaną przerwami technicznymi, konserwacją lub aktualizacjami
Problemy wynikające z połączenia internetowego użytkownika
Działania osób trzecich, w tym cyberataki lub włamania
Utratę danych spowodowaną awariami sprzętu lub oprogramowania

6.3 Linki zewnętrzne

Platforma zawiera odnośniki do zewnętrznych stron internetowych zarządzanych przez partnerów. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści, politykę prywatności ani praktyki stosowane na tych stronach. Korzystanie z linków zewnętrznych odbywa się na ryzyko użytkownika.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników zostały opisane w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności. Korzystając z platformy, użytkownik akceptuje zasady określone w tym dokumencie.

8. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i poprawy jakości usług. Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w Polityce Plików Cookies.

9. Procedura reklamacyjna

9.1 Składanie reklamacji

Reklamacje dotyczące funkcjonowania platformy można składać:

Elektronicznie na adres: kontakt@nightaccess.org
Listownie na adres: NightAccess, ul. Świdnicka 38/12, 50-067 Wrocław, Polska

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę podmiotu, adres kontaktowy, szczegółowy opis problemu oraz oczekiwania użytkownika.

9.2 Rozpatrywanie reklamacji

Operator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres podany w reklamacji.

9.3 Reklamacje dotyczące biletów

Reklamacje związane z zakupem biletów, ich dostawą lub jakością wydarzenia należy kierować bezpośrednio do partnera, u którego dokonano transakcji. Operator nie uczestniczy w rozpatrywaniu takich reklamacji.

10. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym czasie. O istotnych modyfikacjach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej platformy. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych postanowień.

11. Rozstrzyganie sporów

11.1 Prawo właściwe

Niniejszy regulamin oraz wszelkie sprawy związane z funkcjonowaniem platformy podlegają prawu polskiemu.

11.2 Właściwość sądu

W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd miejscowo właściwy dla siedziby Operatora, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

11.3 Alternatywne metody rozwiązywania sporów

Konsumenci mają możliwość skorzystania z alternatywnych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym przez:

Mediację prowadzoną przez stałego mediatora sądowego
Postępowanie przed Rzecznikiem Praw Konsumenta
Pomoc miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów

12. Postanowienia końcowe

12.1 Ważność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.

12.2 Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu lub funkcjonowania platformy prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt@nightaccess.org
Adres: NightAccess, ul. Świdnicka 38/12, 50-067 Wrocław, Polska